量販店に囲まれても粗利益増 山口氏講演
東京都町田市で家電店「でんかのヤマグチ」を経営する山口勉社長を招いた講演会が５日、市内の日航ノースランド帯広で開かれた。山口氏は「量販店に囲まれても生き残る方法『そっと教えます』」と題し、大手家電店６店舗の進出という中で、顧客満足を徹底的に追及して粗利益４０％を出すようになった秘けつなどを紹介し..
植木 康則
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