経営成功談が漫画に 帯広の石岡ひとみさん
自身がモデルになった漫画本を手にする石岡さん
４人の子供の母親で、石岡時計店（本社帯広）・石岡正雄会長夫人の石岡ひとみさん（５４）が、９月に全国出版された漫画「名経営者に育った平凡な主婦の物語」の主人公として紹介され、話題になっている。漫画では、一主婦から全国チェーンのドトールコーヒーショップのオーナーになり、働く人の自主性を尊重するフロー経営の実践者として成功していく姿が描かれている。
フロー経営、母親経験生かす
２００４年、ドトールが石岡会長に運営を打診し、関連会社の「ａｉ（アイ）」を立ち上げて、夫人のひとみさんが社長に就任、札幌福住店と札幌元町店の経営を始めた。１３年に売り上げなどの総合順位で全国約２０００店の５位に入り表彰された。
専業主婦だった石岡さんは経営の素人だったが、１２年にソニーの元上席常務天外伺朗（土井利忠）さんが主宰する企業経営者のためのセミナー「天外塾」を札幌で受講、働く人が自主的にさまざまな工夫をして人間的にも成長するフロー経営を実践。天外塾に入るまでは赤字続きで石岡さんは無給で働いていた。「生活費を夫から確保されて無給で働くことは、従業員に失礼だと思った」と振り返る。
自分が時給分の給与をもらう代わりに従業員の時給も上げ、「何でもいいから売り上げにつながることをやろう」と呼び掛けた。従業員の意識が変わり、サービスや接客が向上。店舗の売り上げが飛躍的に伸びた。各自の能力が向上し、通常４人の時間帯が３人になるなど、時給が上がっても人件費は逆に下がり、会社の利益につながった。
漫画の原作は天外さん。経営者の実話を伝えるために石岡さんが「モデル第１号」に選ばれ、実名で登場する。天外さんは「ソニー創業期の経営を体系化したフロー経営は、一般の経営が分からなくても大丈夫。その代わり、必要な人徳が石岡さんにはあった」と話している。
天外塾の同期だった昇夢虹（しょうむこう、旭川市）社長の西嶋美代さんが出版を手掛け、同社の小川健一さんが作画。モデルも制作も「オール北海道」の作品に仕上がった。４０００部発行し、インターネット注文では品薄状態の人気だ。
石岡さんが経営者として成功したのは、母親の経験も生かされている。「一人の子供を独り立ちするまで見届けるのは大事業。女性は知らず知らずにすごいことをしている。育児は未来の基盤をつくる誇りある事業」と話し、「今でも自分で『経営者』なんて言うのは面はゆい」と謙遜している。Ａ５判、１０５ページ。１４５０円。（酒井花）
