カスハラ防止へ、帯広市職員の名札を平仮名＆名字のみに
現行のネームプレート（左）と４月からのネームプレート（右）
帯広市は４月から、職員が勤務中に付けるネームプレートについて、現行の漢字によるフルネームから、平仮名による名字のみの表記に変更する。職員の個人情報を保護し、カスタマーハラスメント（カスハラ）の防止につなげる。また、誰にでも読みやすい平仮名表記とすることで、来庁者の利便性も向上するとしている。
全国的に役所の窓口を訪れた住民が、職員に暴言を吐くなどのカスハラが多発。職員の個人名をインターネットに書き込む嫌がらせもあり、ネームプレートの表記を見直す動きが広がっている。
帯広市役所でも著名人の名前に似ていることを指摘されるなど、来庁者から誹謗（ひぼう）中傷を受ける事例がみられ、職員からネームプレート表記の変更を求める要望が出ていた。
昨年１１月から戸籍住民課の職員を対象に、平仮名の名字表記を試行。アンケートで業務上の支障は確認されず、４月から全職員（会計年度任用職員を含む）に広げることとした。
市人事課は「来庁する市民にとっても読みやすくなるので、理解をいただきたい」としている。（津田恭平）
