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日本旅行帯広支店 個人旅行相談は電話・メールでの対応へ

 日本旅行北海道帯広支店(帯広市大通南8・広小路、鍋田大樹支店長)は店頭で行ってきた個人向け旅行相談業務を2月28日付で終了し、1日から電話やメールで対応している。

 同支店ではコロナ禍以降、店頭窓口での個人旅行営業を従来の平日5日から、平日3日の予約制へと制限してきた。コロナ禍が長引き、旅行相談のメインが対面から電話・メールへと移ったことから、対面での旅行相談を終了した。

 社員は6人体制で変わらず、団体向け旅行営業や、店舗内のコワーキングスペース(共有・共働型事務スペース)「T19」、イベント企画・開催などの地方創生業務・事業はこれまで通り行う。

 同支店とかちプロモーションディレクターの大野和明さんは「対面相談の需要は減ったが、今後も電話などでお客さまに旅行を案内していきたい」と話している。相談は同支店(0155・23・9294)や(obihiro2_nhhkd@nta.co.jp)へ。(吉原慧)

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