スターバックスＣＥＯの関根氏に聞く

　スターバックス帯広稲田店のオープンに合わせ来帯したスターバックスコーヒージャパン（東京）の関根純同社ＣＥＯに１６日、今後の戦略などを聞いた。

　－スターバックスとしては道東初、日本最東端の店舗となる。
　札幌に初出店した２００１年から１４年かかった。これまで札幌を中心に店舗展開してきたが、ようやく道東地域に進出することができ、感激しているというのが実感だ。

　－帯広での戦略は。
　私たちは「サードプレイス」の提供をコンセプトにしている。家庭、学校・職場に次ぐ、第３の空間という意味だ。コーヒーだけでなく、パートナー（従業員）のホスピタリティーなど、総体的なスタバ体験を楽しんでもらえればと考えている。帯広だからという理由で特別なことはしない。コンビニエンスストアも現在、コーヒー販売に力を入れているが、競合することはない。

　－今後の道東での展開は。
　足掛かりができた。物流面などを考えれば、複数店舗があることが望ましい。幸い、パートナーや社員にも十勝出身者は多い。帯広稲田店がお客さまに受け入れられ、パートナーが順調に成長すれば、帯広を含め道東地域に２店舗目以降も考えていく。

　－ＣＥＯと十勝、北海道のつながりは。
　２００９年から１１年まで札幌丸井今井（現札幌丸井三越）社長を務めた縁で、帯広の老舗百貨店藤丸の藤本長章社長とは旧知だ。ばんえい競馬などを楽しんだこともある。

◆スターバックスコーヒージャパンについて
・スターバックス コーヒー ジャパン（Starbucks Coffee Japan）－公式ホームページ

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