観光戦略 沖縄に学ぶ（下）「観光地の受け入れ体制」
観光客を誘致するプロモーション活動と合わせて重要となるのが、観光客に対するおもてなしなどの観光地の受け入れ体制だ。顧客満足度を高めてリピーターを増やそうと人材育成に取り組む企業や団体は珍しくない...
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