自動車業界と劇団四季１位 顧客満足度指数
サービス産業生産性協議会は利用者の評価を比較・分析し、２０１０年度の日本版顧客満足度指数を発表した。企業は「劇団四季」、業界は「自動車業界」が１位となった。
顧客満足や顧客期待、利...
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