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【WSJ】「返品不要で返金」が企業にメリットとなる訳

ネット販売業者が「リターンレス・リターン」方針を採るべき理由はコストだけではない
 「リターンレス・リターン(返品なしの返金)」は、企業が顧客に商品の返却を求めずに返金することだ。小売業者は...


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