顧客目線~編集余録 2025/10/07 14:00 ITを本当の意味でビジネスに生かすための世界共通のノウハウ集を『ITIL(アイティル)』という ▼ITILには、顧客目線で「顧客にとっての」価値を柔軟に察知し提供し続けるサービスのマ... ●この記事は会員限定です。勝毎電子版に登録すると続きをお読みいただけます。