安心・とかちの暮らし（１９０）「身近にある詐欺電話に気をつけて！」

　「２時間後に電話が使えなくなる」は、詐欺電話の手口です。被害に遭わないために、詐欺電話の注意点を帯広消費者協会の協力でまとめました。（Ｃｈａｉ編集室）

【質問】
　「この電話は２時間後に利用できなくなります。オペレーターと話をしたい人は１番を押してください」という内容の電話がかかってきた。大手電話会社を名乗っていたがどうしたらよいのだろうか。

【回答】
　このような内容の電話がかかってきたら詐欺です。大手電話会社や、総務省など国の機関名を名乗った同様の相談が増えています。自宅の固定電話や、携帯電話番号にかかってくる場合もあります。電話は自動音声で、オペレーターと話をするには、指定された番号を押さなければなりません。番号を押しオペレーターと話をすると、「電話回線料金の未払いがある。支払わないと法的措置をとる」などと支払いを要求されたり、氏名、住所など個人情報を言わされた例もあります。

　大手電話会社のＨＰや総務省のＨＰでも注意喚起をしています。電話があっても操作せずに電話を切りましょう。電話料金などで未払いが実際にある場合には、契約している事業者に確認しましょう。困った時には、居住地の消費者相談窓口に相談してください。

【相談窓口】
帯広市消費生活アドバイスセンター（とかちプラザ１Ｆ　Ｔｅｌ：０１５５・２２・８３９３）、またはお住まいの各町村消費者相談窓口か道立消費生活センター相談窓口（Ｔｅｌ：０５０・７５０５・０９９９）へ。なお、帯広消費者協会では、会員を募集しています。通常立ち入れないような施設を見学できたり、各種広報物の提供を受けられるなどの特典があります。年会費：１口２，０００円　問：帯広消費者協会　Ｔｅｌ：０１５５・２２・７１６１

◆安心・とかちの暮らし
暮らしの困りごとについて、帯広消費者協会の協力で事例を紹介する連載です。

※フリーマガジン「Ｃｈａｉ」２０２４年１２月号より。